{"id":12126,"date":"2017-06-27T22:38:51","date_gmt":"2017-06-27T22:38:51","guid":{"rendered":"http:\/\/10.100.150.221\/?page_id=12126"},"modified":"2025-07-24T16:35:19","modified_gmt":"2025-07-24T20:35:19","slug":"contacto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/index.php\/contacto\/","title":{"rendered":"Contacto"},"content":{"rendered":"

La Oficina de Gesti\u00f3n de Denuncias y Ciudadan\u00eda<\/span> de la SMA tiene el compromiso de entregar una atenci\u00f3n amable, oportuna y de calidad.<\/p>\n<\/div>

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\nAtenci\u00f3n ciudadana<\/strong><\/span>
\nTel\u00e9fono: 2 617 1860, de lunes a viernes entre las 9.00 y las 13.00 horas.
\nAtenci\u00f3n presencial en las oficinas de la SMA de lunes a viernes de 9.00 a 13.00 hrs.
\nVer oficinas regionales.<\/a><\/p>\n<\/div>

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\nFormulario de atenci\u00f3n a ciudadan\u00eda y regulados<\/strong><\/span>
\nEste formulario permite realizar consultas, reclamos,
\nsugerencias y entregar felicitaciones a la SMA.<\/p>\n<\/div>

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\nSolicitudes de informaci\u00f3n<\/strong><\/span>
\nA trav\u00e9s del Portal de Transparencia es posible realizar solicitudes de informaci\u00f3n a la SMA,
\nde acuerdo a lo establecido en la Ley 20.285<\/p>\n<\/div>

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\nLey del Lobby<\/strong><\/span>
\nEsta plataforma permite presentar solicitudes de audiencias e inscribirse como
\nsujeto activo de acuerdo a lo establecido en la Ley N\u00ba 20.730 y su reglamento.<\/p>\n<\/div>

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\"\"Oficina de Partes<\/strong><\/span><\/p>\n

Para el ingreso de documentos enviar un correo a\u00a0oficinadepartes@sma.gob.cl<\/a><\/strong>\u00a0(durante las 24 horas del d\u00eda). El correo deber\u00e1 indicar a qu\u00e9 procedimiento de fiscalizaci\u00f3n, sanci\u00f3n u otro se asocia la presentaci\u00f3n. El archivo adjunto debe encontrarse en formato PDF y no tener un peso mayor a 25 Mb.<\/p>\n<\/div>

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\"\"
\nDenuncias<\/strong><\/span>
\nPara ingresar una denuncia acceda al Portal Ciudadano de Denuncias<\/strong>, a trav\u00e9s de su Clave \u00danica. Por esta misma v\u00eda podr\u00e1 consultar sobre el estado de su denuncia, una vez que ha sido ingresada.<\/p>\n<\/div>

<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12126","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12126"}],"version-history":[{"count":156,"href":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12126\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36331,"href":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12126\/revisions\/36331"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}