{"id":21494,"date":"2020-09-01T15:54:33","date_gmt":"2020-09-01T19:54:33","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/?p=21494"},"modified":"2020-09-01T16:24:27","modified_gmt":"2020-09-01T20:24:27","slug":"cosoc-analiza-gestion-de-denuncias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portal.sma.gob.cl\/index.php\/cosoc-analiza-gestion-de-denuncias\/","title":{"rendered":"COSOC analiza gesti\u00f3n de denuncias"},"content":{"rendered":"<p><strong>En el contexto de la marcha en blanca en que se encuentra la implementaci\u00f3n de la denuncia digital.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Santiago, 1 de septiembre de 2020.-<\/strong> La Superintendencia del Medio Ambiente realiz\u00f3 el d\u00eda 25 de agosto pasado una sesi\u00f3n extraordinaria del Consejo de la Sociedad Civil (COSOC), en la que se trat\u00f3 principalmente la gesti\u00f3n de las denuncias ambientales.<\/p>\n<p>En este sentido, la Presidenta de la entidad, Paula Nieto, durante la actividad manifest\u00f3 \u201cestar agradecida que la SMA acogiera no s\u00f3lo la solicitud de sesiones extraordinarias, sino tambi\u00e9n que estas hayan comenzado con el tema de las denuncias ciudadanas, las cuales son de suma relevancia y nos ha sorprendido gratamente su nivel de avance\u201d, se\u00f1al\u00f3 Paula Nieto.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, afirm\u00f3 que \u201cel cambio que genera la posibilidad de denuncia electr\u00f3nica -y que fue abordado desde m\u00faltiples aristas- permite acercar esta herramienta a la ciudadan\u00eda, haci\u00e9ndola m\u00e1s amigable; y a la SMA una mejor gesti\u00f3n al poder priorizarlas\u201d, destac\u00f3 Nieto.<\/p>\n<p>Al respecto, el Superintendente del Medio Ambiente, Crist\u00f3bal De La Maza, valor\u00f3 el encuentro y relev\u00f3 una vez m\u00e1s la importancia de fortalecer la gesti\u00f3n de la denuncia en la SMA, quien agreg\u00f3, que este a\u00f1o la instituci\u00f3n dar\u00e1 un impulso muy importante debido a que implementaremos pr\u00f3ximamente la denuncia digital.<\/p>\n<p>\u201cNuestro gran desaf\u00edo ha sido reformar nuestro sistema de denuncias. La primera acci\u00f3n que hemos implementado es habilitar la plataforma digital y pr\u00f3ximamente inauguraremos uno de priorizaci\u00f3n. El 2019, el 80% de nuestros tr\u00e1mites se realizaron digitalmente y esperamos que el 2021 el 100% de \u00e9stos puedan ser de esta forma\u201d, enfatiz\u00f3 la autoridad.<\/p>\n<p>En el encuentro, tambi\u00e9n particip\u00f3 el equipo del Departamento de Gesti\u00f3n de la Informaci\u00f3n (DGI), quienes explicaron los alcances tecnol\u00f3gicos de la puesta en marcha de la denuncia digital, e informaron, adem\u00e1s, sobre los aspectos legales.<\/p>\n<p>Al respecto, Sebasti\u00e1n Elgueta, jefe de este departamento coment\u00f3 que \u201cestamos facilitando la experiencia a la ciudadan\u00eda, a trav\u00e9s de un sistema para presentar denuncias digitales y realizar seguimiento de \u00e9stas. Estos cambios acercar\u00e1n a la Superintendencia del Medio Ambiente a audiencias digitales, y en paralelo, haremos m\u00e1s \u00e1gil este tr\u00e1mite para toda nuestra comunidad\u201d, sostuvo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el contexto de la marcha en blanca en que se encuentra la implementaci\u00f3n de la denuncia digital. 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